年4月27日下午3:00，医院管理咨询有限责任公司德江人医项目组主任高天医院行政楼6楼会议室给全院中层以上及每个科室QC小组的组长发布了《建立“患者至上”的医院文化（礼仪、环境类指标调查诊断报告）》并做《传递我院新思想展现我院新形象》医院5S管理培训。
此次医院张永红院长主持，张医院文化建设是一个长期的工作，让大家认真看、认真悟、认真听。
医院的经营情况进行了说明，紧接着以赌王儿子做经济舱的新闻为切医院文化的思考，然后医院的医院文化效果案例以医院的文化现状。虽然从礼仪、环境类指标诊断结果和存在问题的照片可以看出目前德江人医存在着众多问题，但是从微笑服务礼仪培训之后的照医院的改变与提升，最后强调文化的落地需要全院职工一起努力，因此号召大家积极动起来。
接下来，高老师从5S管理的定义、实行5S的意义和如何实现5S管医院5S管理培训，并号召全院职工心动不如行动，为了我们有个更加美好的心情，为了患者有个更加舒适的环境，让医院的朋友们行动起来。
最后，医院文化诊断和5S管理培训给予高度支持，而且张院长根据自医院医院管理的首位，会议在大家热烈的掌声中结束。
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