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10月11日,农行铜仁德江支行的两名客户经理为一名特殊客户送去了农行的专属服务。

据悉,该行客户张X因一次意外造成全身多处骨折,虽意识清醒,但因医院ICU病房治疗。当日,医院缴费通知后,急忙赶往就近ATM机取款,慌乱中,导致密码锁定而无法取款。该行在得知客户家属所述情况后,在安抚其家属的同时立即派出两名客户经医院ICU病房为其办理了相关业务手续,帮助客户及时取款用于后续治疗。

客户对该行本次贴心的服务和灵活高效的工作态度给予了肯定和感谢。

来源:铜仁分行张伟民、向雪

本期编辑:雷欣欣

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